Redakcja Choose TV
LG steht im Zentrum schwerer Kontroversen um die Privatsphäre von Smart-TV-Nutzern. Die portugiesische Verbraucherorganisation Citizens Voice hat eine Sammelklage gegen den Hersteller eingereicht und wirft ihm vor, dass einige Fernseher Gespräche von Haushaltsmitgliedern ohne deren Wissen aufzeichnen könnten. Die Organisation fordert den Rückzug ausgewählter Modelle vom Verkauf sowie die kostenlose Reparatur bereits verkaufter Geräte. LG weist die Vorwürfe entschieden zurück.
Fernseher sollen Ton sogar ohne Internet aufgezeichnet haben
Der Fall begann mit einer Untersuchung von Gamers Nexus in Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten. Laut den Forschern konnten einige LG-Fernseher Umgebungsgeräusche auch bei ausgeschaltetem Bildschirm aufzeichnen, sie lokal ohne Internetzugang speichern und nach Wiederherstellung der Verbindung übertragen.
Citizens Voice möchte, dass unabhängige Experten prüfen, ob die Fernseher tatsächlich Gespräche aufzeichnen können, ohne dass die Sprachsteuerung bewusst aktiviert wurde. Die Klage richtet sich auch gegen die portugiesischen Händlerketten FNAC und Worten, die LG-Geräte verkauft haben.
Der Hersteller weist die Vorwürfe zurück. Laut LG werden die Spracherkennungsfunktionen erst durch das Aussprechen eines entsprechenden Kommandos oder durch das Drücken einer Taste auf der Fernbedienung aktiviert. Das Unternehmen versichert, dass ohne Aktivierung der Sprachsteuerung keine Gespräche aufgezeichnet oder an Server übertragen werden.
Samsung, Roku und Vizio ebenfalls unter der Lupe
Die Kontroversen beschränken sich nicht nur auf LG. Forscher der Northeastern University testeten 12 Fernseher und überprüften die Funktionsweise der ACR-Technologie, die die angesehenen Inhalte erkennt und unter anderem zur Personalisierung von Werbung dienen kann.
Bei den Systemen von Samsung, Roku und Vizio wurde Netzwerkverkehr festgestellt, der einer ACR-Datenübertragung ähnelte selbst nachdem die Nutzer das Tracking deaktiviert hatten. Die Forscher weisen jedoch darauf hin, dass sie wegen der Verschlüsselung den Inhalt der übertragenen Daten nicht eindeutig feststellen konnten.
Interessanterweise stellte das getestete LG-Fernsehgerät mit webOS die ACR-Übertragung nach dem Deaktivieren dieser Funktion ordnungsgemäß ein. Die Untersuchungsergebnisse bestätigen daher keine Vorwürfe, dass LG Gespräche aufgezeichnet habe.
Der Fall in Portugal steht noch aus. Sein Ausgang könnte jedoch Bedeutung für künftige Datenschutzregeln für Smart-TV-Nutzer haben.
Quellen: PRAD, HDTVTest, Northeastern University
